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1988年,方紀民毅然放棄瞭令人羨慕的國企員工“鐵飯台中有限公司成立碗”,在城區常德大街上,創辦瞭武清縣第一傢專營傢用電器的商店。
為瞭讓百姓方便,方紀民承諾定時送貨上門,29年來,他沒有一次失約;為瞭讓百姓放心,他率先在武清的傢電行業實行售後隨訪,保修期內出現問題免費上門包修包換,為此他搭瞭不少人力和零配件;為瞭讓百姓實惠,他通過努力爭取國傢政策,實現瞭傢電下鄉、以舊換新、節申請公司行號流程能補貼,他用行動踐行著自己誠信的諾言。
在武清百姓中早已形成一個共識:買傢電去慶豐,慶豐電器是武清人辦理商業登記民自己的店。
“必須站在顧客的角度,用心去挖掘顧客還沒有想到的需求。”方紀民時常這樣告訴員工,要重視消費者的需求,保護他們的權益。傢電“三包”規定並不涉及昂貴的液晶、等離子電視機,於是他主動向天津市消費者協會等有關部門提出申請,並出資承辦瞭研討會,最終落實瞭全市液晶、等離子電視機售後服務保障政策,解除瞭消費者的後顧之憂。
方紀民,用誠信把一個當初隻有幾十平方米的傢電小店發展成武清本地經營傢用電器的龍頭企業,並建立瞭集采購、銷售、批發、團購、物流、安裝、維修、售後等一條龍的龐大傢電營銷服務體系,在津郊乃至華北地區都頗具影響力和號召力。
方紀民先後被評為天津市“五一”勞動獎章獲得者、第四屆天津市道德模范提名獎、2015年天津市勞動模范、全國商業誠實守信道德模范、天津市“2015最美鄉村人”。
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